Часто задаваемые вопросы
Q: Сколько товаров я могу заказать одновременно?
- Столько сколько Вам необходимо.
Q: На какой максимльный и минимальный срок я могу арендовать объективы?
- Минимальный срок аренды – 1 день (24 часа). .
- Максимальный срок аренды - 7 дней..
Q: За сколько времени заранее я должен сделать заказ, чтобы быть уверенным, что получу товар
- Заказ делается полностью автоматически на сайте. Система автоматически проверяет доступность товара на дату и длительность, которые ты укажешь. Заказ может быть сделан и намного ранее назначенногой даты, например за месяц, два или три. В таком случае ты будешь уверен, что нужный объектив будет доступен в нужный момент. Конечно, если случаются срочные ситуации, мы сделаем все возможное, чтобы помочь тебе, но гарантий в таких случаях не даем.
Q: На более длительные сроки аренды существуют ли какие-либо скидки?
- Да, Для более длительный сроков аренды необходимо связаться с нами, чтобы мы могли обсудить условия аренды.
Q: Необходим ли денежный залог?
- Обычно нет, однако возможно ,что в некоторых ситуацияхмы можем попросить денежный залог , в размере 75% от стоимости заказанного тобой товара.
Q: Я хотел бы проверить объектив, прежде чем заказать его. Возможно ли это?
- Конечно. В любом случае мы проверяем объективы прежде чем дать их в аренду. Но, если ты хочешь проверить его лично, можешь прийти в указанное место со своим фотоаппаратом или попросить прийти меня с своим фотоаппаратом в указанное место.
Q: Я поцарапал! Что делать?
- В первую очередь, советуем тебе заранее решить, как именно ты будешь использовать объектив, для того, чтобы избежать неприятных ситуаций. Обращаясь к нам за техникой для фотографии, мы расчитываем на то, что ты умеешь обращаться с объективами. За мелкие царапинки ничего не будет, так как мы рассматриваем это как нормальный износ объектива. .
Q: Я поцарапал линзы объектива. Что делать?
- Даже если царапина не большая – это неизменно ухудшит качество снимков, сделанных этим объективом. В таком случае мы отнесем объектив в сервис, а вы оплатите ремонт, согласно счету, выданному этим ремонт-сервисом. Плюс ко всему, вы должны будете оплатить стандартную цену аренды этого объектива за всю продолжительность его ремонта, чтобы компенсировать его недоступность на сайте в течении срока ремонта.
Q: С какими аксессуарами я получу объектив?
- Ты получишь объектив со всеми аскессуарами, с которыми он был куплен, включая колпаки для защиты переда/зада объектива, бленду(большинство объективов). Плюс ко всему, для защиты объектива ты получишь фильтр UV и защитный чехол. Мы просим возвращать вместе с объективом все полученные тобой аксессуары
Q: Я хотел бы просмотреть договор перед тем как сделать заказ. Возможно ли это?
- Конечно. Контракт есть на сайте. Вот его Ссылка.
Q: Почему запрашиваются мои данные Удостоверения Личности при заказе товара?
- Это необходимо для подтверждения твоей личности, а также для заполнения контракта, для того чтобы на передачу заказанного товара мы пришли с готовыми к подписанию контрактами.
Q: Нужно ли чистить линзы перед тем как вернуть объектив?
- Нет. Наоборот, мы просим этого НЕ делать. Мы предпочитаем делать это сами специальными профессиональными средствами, чтобы минимизировать риск появления царапин на линзах.